增值服务
中东专线
| 产品名称 | 中东专线 |
|---|---|
| 运输代码 | ZDZXR |
| 货物类型 | 包裹（一票一件） |
| 参考时效 | 7-10个工作日 |
| 包裹限重 |
0<W≤30kg |
| 货件尺寸 |
单边长不超过120CM |
| 计费重量 |
①实重 ≤ 2KG，使用快递袋包装的货物自然封口，不计材积；（快递袋尺寸：30*45cm） |
| 走货属性 |
普货，不接受内置/配套/纯电、带磁性、液体、粉末、仿牌、成人玩具、易燃易爆等违禁品。 |
| 申报要求 |
发沙特阿拉伯的货物，申报价值大于260 USD，请提供以下信息： |
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退件服务 |
本渠道支持海外退回但必须收取费用，具体费用请提前向我司咨询，最终以实际账单位准； |
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退件服务 |
本渠道支持海外退回但必须收取费用，具体费用请提前向我司咨询，最终以实际账单位准； |
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赔偿标准
查询时限
云途发货后30天内必须提出申请，超过30天不再受理。
索赔标准
客户需遵循"先查询、后索赔"的原则，在我司确认接受索赔后，可按以下标准获得赔偿：
01理赔标准：
①上网前：退丢件部分运费，另外丢件部分按申报价值赔偿，最高不超过600RMB/票；
②上网后：服务商提取转运后丢失，不退运费，经确认后按申报价值赔偿丢件部分，每票最高不超过600RMB。
02索赔资料要求：
①包裹在我司中转过程中丢失，经我司确认丢件，按赔偿标准赔偿；
②服务商提取后，客户需提供资料开查，如：收件人信息、内件品名及申报价值等。
联系方式
联系电话：400-0262-126